Vilkku-sovelluksella voit ostaa Kuopion seudun joukkoliikenteen matkalipun ja käyttää reittiopasta. Liput kelpaavat Kuopion seudun joukkoliikenteen liikennevälineissä ja maksuvyöhykkeillä. Kaikki Vilkku sovelluksen liput toimivat puhelimessasi, eivätkä lataudu Waltti-matkakortille.
Lippu tulee voimaan heti hyväksytyn ostotapahtuman jälkeen. Varmista, että lippu on puhelimessasi ennen liikennevälineeseen nousua ja että puhelimesi kello on oikeassa ajassa. Matkustaessasi QR-koodi luetaan lukijalaitteella liikennevälineeseen noustessa. Tarvittaessa näytä voimassa oleva lippu kuljettajalle tai tarkastajalle.
Maksaminen tapahtuu Visa-, Visa Electron- tai Mastercard-maksukortilla (debit tai credit), jossa on aktivoituna verkkomaksuominaisuus. Lisäksi osalla Waltti-alueista on käytössä maksutapoina MobilePay sekä mobiilimaksu, jolloin maksu veloitetaan puhelinlaskulla. Mobiilimaksun yhteydessä laitteen Wi-Fi tulee olla poissa käytöstä.
Lipun ostossa saldon tulee riittää koko lipun maksamiseen. Jos käytät mobiilimaksua, operaattorit välittävät matkapuhelinnumerosi joukkoliikennetoimijalle laskutusta varten. Mobiilimaksulla voit ostaa kerta- ja vuorokausilippuja operaattorien asettamien kerta- ja kuukausirajojen puitteissa. Kausilipun ostaminen ei ole mahdollista mobiilimaksulla.
Sovellus tunnistaa sinut ja tarjoaa maksupalveluun tallentamasi maksukortit maksaessasi tuotetta. Maksupalveluun tallennettuja tietoja ovat maksukortin numero ja viimeinen voimassaolopäivä. Sovellukseen ei tallenneta maksukorttiin liittyviä tietoja.
Ostotapahtumien kuitit ovat nähtävissä Vilkku-sovelluksessa.
Lipun ostoa ei voi perua. Tarkista ennen maksun vahvistamista valitsemasi vyöhykkeet ja asiakasryhmä.
Lipulla voi matkustaa rajattomasti lipussa näkyvän voimassaoloajan sillä vyöhykevälillä, jolle lippu on hankittu. Lipulla voi vaihtaa toiseen liikennevälineeseen sen voimassaoloaikana. Kun lipun voimassaolo päättyy, saat matkustaa matkan loppuun lipun voimassaolovyöhykkeillä, mutta vaihtoa ei enää sallita.
Jos puhelimen kello on väärässä ajassa tai sovellus on suljettu, eikä puhelimella ole verkkoyhteyttä, ajan tasalla olevaa lippua ei voida näyttää. Tällöin lippu ei kelpaa.
Palveluun rekisteröityminen kannattaa, sillä mikäli puhelin vaihtuu, rikkoutuu, varastetaan tai katoaa, se mahdollistaa voimassa olevan kausilipun siirron uuteen puhelimeen. 30 vuorokauden lipun voi siirtää uuteen puhelimeen maksimissaan 5 kertaa.
Opiskelijalipun osto onnistuu, jos:
- Olet 17-vuotta täyttänyt ja opiskelet ammattiin/tutkintoon (tiedot Opintopolussa)
- Olet hakenut opintosuoritustesi linkin Opintopolusta (vahva tunnistautuminen), jonka jälkeen voit ostaa opiskelijalippuja maksimissaan seuraavan vuoden elokuun loppuun, mikäli opiskelusi jatkuvat yli vuoden ilman uutta opiskelutietojen hakua
- Lippu on henkilökohtainen (varaudu todistamaan henkilöllisyytesi.
Käyttäjän rekisteröityä ja olla kirjautuneena sovellukseen ostaakseen kausilipun.
Vilkku-sovellus on osa valtakunnallista joukkoliikenneviranomaisten yhteistä Waltti-järjestelmää. Vilkku-sovelluksen asiakastiedot tallentuvat Waltin verkkokauppapalvelun asiakasrekisteriin (kauppa.waltti.fi). Asiakkaista muodostuu palveluun ja sen taustalla oleviin osajärjestelmiin EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen henkilörekisteri, jossa rekisterinpitäjänä toimii Waltti Solutions Oy.
Seuraamme verkkoanalytiikan avulla, että palvelut toimivat oikein ja virheettömästi sekä vastaavat käyttäjien tarpeisiin. Näitä tietoja ei käytetä esimerkiksi profilointiin tai markkinointiin ilman asiakkaan suostumusta. Evästeitä käytetään pyydetyn palvelun eli asiakkaan käyttöön ottamien digitaalisten palvelujen tarjoamiseksi.
Asiakkaan tulee hyväksyä kulloinkin voimassa olevat käyttöehdot sekä Vilkku palvelun että joukkoliikenteen järjestäjän osalta. Asiakas voi tarkistaa palveluun liittyvät käyttöehdot Vilkku-sovelluksen Tiedot-välilehden kautta.