Tyytyväisyys paikallisliikenteessä edelleen korkealla tasolla

Paikallisliikenteen linjoilla 1, 3, 4, 8, 14 ja 30-40 käynnistyivät kesäkuun alussa liikenteet uusilla sopimuksilla. Näiden linjojen asiakastyytyväisyyttä kartoitettiin parin viikon aikana elo-syyskuun vaihteessa.

Uusien liikenteiden käynnistyminen on onnistunut erittäin hyvin. Yleisarvosanaksi palvelulle annettiin 4,16 (maksimi 5), joka on hiukan parempi kuin maaliskuussa kaikilla paikallisliikenteen linjoilla toteutetussa kyselyssä (4,07). Parhaan arvosanan sai jälleen kuljettajien ajotapa (4,42), jota jopa 91 % vastaajista piti erittäin tai melko hyvänä. Suurimman parannuksen arvosanojen perusteella on kokenut linja-auton siisteys ja matkustusmukavuus, joka lienee pääosin uusien autojen ansiota. Myös kuljettajien ystävällisyydelle annettiin lähes 5 % parempi arvosana kuin aiemmin.

Seuraava kysely toteutetaan marraskuussa paikallisliikenteen kaikilla linjoilla.

Lämmin kiitos kaikille kyselyyn osallistuneille.