Ajankohtaista

Asiakastyytyväisyys jälleen tarkasteluun

Uutinen 14.1.2020

Paikallisliikenteen linjoilla 1, 4, 8, 14 ja 30-40 kartoitetaan jälleen asiakastyytyväisyyttä maanantaista 20.1.2020 alkaen parin viikon ajan.

Kartoituksen aikana em. linjojen linja-autoissa liikkuu haastattelijoita, jotka jakavat kyselylomakkeita matkustajille. Alle 15-vuotiaita ei haastatella. Haastateltavista pyritään saamaan mahdollisimman kattava otos.

Kyselyn tulokset antavat tärkeää tietoa joukkoliikenteen kehittämistyölle, jonka vuoksi matkustajien toivotaan suhtautuvan myönteisesti muutaman minuutin kestävään haastatteluun.

Seuraava kartoitus tehdään maaliskuussa 2020 paikallisliikenteen kaikilla (1-40) linjoilla.