« Takaisin

Syksyn asiakastyytyväisyyskysely paikallisliikenteessä

Kuopion ja Siilinjärven paikallisliikenteen linjoilla 1-40 kartoitetaan jälleen asiakastyytyväisyyttä 22.10.2018 alkaen kolmen viikon ajan. Edellinen kysely tehtiin tämän vuoden maaliskuussa.

Paikallisliikenteen linjoilla liikkuu haastattelijoita, jotka jakavat kyselylomakkeita matkustajille siten, että vastaajista saataisiin mahdollisimman kattava otos. Alle 15-vuotiaita ei haastatella.

Kyselyillä saadaan tärkeää tietoa joukkoliikennepalvelun kehittämistyölle. Siksi matkustajien toivotaan osallistuvan muutaman minuutin kestävään kyselyyn. Kyselyyn voi osallistua vain linja-autoissa, koska vastaukset halutaan kytkeä matkustuskokemukseen.